Privacy verklaring

Rouwpraktijk RouwNouw hecht veel waarde aan uw privacy derhalve informeren wij u over het volgende. Wij houden ons aan de wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit maakt dat wij u informeren en toestemming vragen voor het verwerken van u gegevens. Ook kunt u terug vinden waar wij u gegevens voor gebruiken.

a. Wij vragen bij aanvang rouwbegeleidingstraject toestemming, middels toestemmingsverklaring, van u voor het verwerken van uw gegevens. U kunt ten alle tijden u toestemming intrekken door dit te verzoeken in een mail aan info@rouwpraktijkrouwnouw.nl.

b. Wij vragen bij aanvang rouwbegeleidingstraject, indien wenselijk of noodzakelijk, toestemming van u voor het hebben van contact met belangrijke derden zoals huisartsen, medewerkers van de school van uw kind of andere professionals die bij aanvang traject bij u en u gezin betrokken zijn. De reden van eventueel contact met derden wordt u vooraf aan het tekenen van een toestemmingsverklaring uitgelegd en zal dienen ter inhoudelijke ondersteuning aan het traject die u wordt aangeboden door rouwbegeleidingspraktijk RouwNouw.

c. Bij het gebruik van de onderdelen op deze website worden anonieme analytische gegevens verzameld om onderdelen zoals de inhoud, navigatie en informatie te verbeteren en beter aan te passen aan de gebruikersvriendelijkheid, interesse van en toepasbaarheid voor de bezoeker(s).

d. Gegevens die u bij ons achterlaat door het gebruik van het contactformulier zullen nimmer aan derde partijen worden verstrekt.

Rouwpraktijk RouwNouw B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Verwerking van de persoonsgegevens gebeurt op zorgvuldige wijze in overeenstemming met de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vanaf 25 mei 2018 stelt.

Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat wij als uw behandelende therapeuten een dossier aanleggen. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO/Wkkgz). Uw dossier bevat aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen.

Ook worden in het dossier gegevens opgenomen die voor uw behandeling noodzakelijk zijn en die wij, na uw expliciete toestemming, hebben opgevraagd bij een andere zorgverlener bijvoorbeeld bij de huisarts.

Wij doen ons best om uw privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat wij:

• Zorgvuldig omgaan met uw persoonlijke en medische gegevens,
• Ervoor zorgen dat onbevoegden geen toegang hebben tot uw gegevens.

Als uw behandelende therapeuten hebben wij als enige toegang tot de gegevens in uw dossier.

De gegevens uit uw dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen gebruikt worden:

• Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de therapie is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met uw expliciete (schriftelijke) toestemming.
• Voor het gebruik voor waarneming, tijdens afwezigheid van uw therapeut.
• Voor het geanonimiseerde gebruik tijdens intercollegiale toetsing.
• Een klein deel van de gegevens uit uw dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie, zodat wij, of onze administrateur een factuur kan opstellen. Deze dien ik 7 jaar te bewaren.

Als we vanwege een andere reden gebruik wil maken van uw gegevens, dan zal wij u eerst informeren en expliciet uw toestemming vragen.

U heeft te allen tijde recht tot inzage in uw cliëntendossier.
U heeft te allen tijde het recht uw gegevens te laten verwijderen.
De gegevens in uw cliëntendossier blijven, zoals wettelijk vereist (WGBO), 20 jaar bewaard.

 

PRIVACY OP DE ZORGNOTA

Op de zorgnota die u ontvangt staan de gegevens die door de zorgverzekeraar gevraagd worden, zodat u deze nota kan declareren bij uw zorgverzekeraar.

• Uw naam, adres en woonplaats.
• Uw geboortedatum.
• De datum van de behandeling.
• Een korte omschrijving van de behandeling.
• Prestatiecode.
• De kosten van het consult.

 

SAMENWERKING MET ANDERE ORGANISATIES

Vanuit de praktijk werk ik samen met de volgende organisaties met betrekking tot het verwerken van uw gegevens en ben ik hiermee een verwerkingsovereenkomst aangegaan:

• Cliënten administratie.
• Accountant / Boekhouder.
• IT specialist.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Rouwpraktijk RouwNouw B.V. en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@rouwpraktijkrouwnouw.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. Rouwpraktijk RouwNouw B.V. wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons